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ZARA并不是第一个吃螃蟹的人，早在这之前，H&M、Topshop、Forever21、等品牌都已先后涉足美妆领域。快时尚"半路出家"做美妆，会是一门好生意吗？

有人认为，ZARA此番押注美妆市场，是其努力实现业绩复苏的一个尝试。2020财年，ZARA净利润下降27.6%至141亿欧元，税前利润暴跌了70%至9.71亿欧元。期内，ZARA在中国内地关停38家门店。它的姊妹品牌也有着类似的遭遇，Inditex今年1月宣布将在年中之前，将旗下PULL&BEAR、Bershka和Stradivarius全部撤出中国线下市场。

不过，从数据来看，彩妆销售应该能够增加快消品牌的收益。自从ASOS于2017年新增彩妆系列后，当年6月份，ASOS网站的活跃用户人数同比增加25%，订单总数同比增加28%，二季度销售额拉高了32.5%。而H&M在2015年推出美妆产品后，在41个市场设立了900个实体店，且彩妆产品在线上和线下均销售良好。2016年，H&M又在全球新开了300家彩妆实体店。到了2017年，H&M全球门店共有4739家，覆盖69个国家，其美妆线H&M beauty占所有门店的1/5左右。

除了设计外，非常关键的一点是：ZARA全部自营店的管理方针，可以做到从设计、数据采集、到铺货完全贯彻客户导向，百分百做到“以用户为中心”。这种将前后端紧密相连，通过销售数据随时调整生产运营的手法，也是互联网企业优质鲜活的重要模式。

这位奥尔特加，还更“牛”一些，是13岁就辍学了——看来学历和财富其实没有必然关系。

6％的红海领域内的开拓呢？

 

当你走进了ZARA的店铺，就像走进微型四大时装周秀场，它集结了各大品牌的最新秀场单品，有些甚至和大牌们同步发售。根据观察，ZARA店铺的衣服，每两三周就换新一次，款式丰富。

关于SPA有一个普遍的看法：SPA通过整合上下游，赚得更多的利润。

1995年之前，手持终端（PDA）还未普及之时，ZARA门店的所有订单都是通过传真传至总部。为了避免误差，ZARA开始为每个门店配备了一个牛顿个人数字助理，让门店经理们迅速了解最近三天的销售记录及库存情况。所有数据由主电脑管辖，也由它收集每日的销售报表。因此，就算身在总部，Inditex集团的员工也能立刻知晓吉隆坡门店的售卖情况。

顾客的重新定位及其价值创新 （例如蓝海战略）

其实在时尚界，抄袭之风盛行已久，美国快时尚品牌Forever 21和奢侈品牌Gucci也曾因此对簿公堂。但是ZARA能在快时尚行业始终占据领头羊的位置，绝对不仅只是因为“抄袭”那么简单，多样化的品牌战略才是推动它飞速前进的动力：

前西班牙国防大臣何塞 · 博诺（Jose Bono）在和阿曼西奥某次共进晚餐时，向他讲述一个故事：西班牙国王查尔斯五世临终前给他的儿子——继承人菲利普二世的最后一个忠告是：“若要固守疆土，留守托莱多；若要开疆拓土，迁都里斯本；若要亡国，移都马德里。”现实中的阿曼西奥，也这种危机意识固执的执行者。

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