一元复始，万象更新。2019年1月1日，青岛丰信通信有限公司（简称“丰信移动”）宣布正式商用移动通信转售业务。丰信移动是由海信集团发起组建的公司，此次正式推出相关业务，将为用户增添新的选择，给我国移动通信市场注入新的活力。

从2014年获得工信部颁发的移动通信转售业务试点批复，到2018年10月与中国电信签订移动通信转售正式商用商业合同，再到现在正式推出业务，丰信移动稳扎稳打，厚积薄发。

5年精心打磨，今朝宝剑出鞘

引入民资、促进竞争是近年来我国电信市场改革的主旨。2013年12月26日，工信部颁发首批移动通信转售业务运营牌照，拉开了我国移动通信领域引入竞争的帷幕。海信集团敏锐捕捉移动通信市场改革的机遇，于2014年成立丰信移动，并成功获得移动通信转售业务试点批复。

2018年，丰信移动与中国电信签署商业协议，具备销售其全部基础业务的资格，并有权根据市场需求进行二次开发和运营模式创新。2019年1月1日，丰信移动正式商用移动通信转售业务。

5年来，丰信移动在技术、人才、市场上不断积累和沉淀，目前已经拥有完全自主知识产权的BOSS系统、CRM系统、移动营业厅APP等管理平台，以及基于手机端和电脑端的用户自助服务平台、媒体传播矩阵、标准化客户服务系统等服务体系。

丰信移动初步形成了一个覆盖城市多、通信质量好、业务产品全、服务水平高的综合移动通信服务企业，为业务发展打下了坚实基础。此次丰信移动正式推出业务可谓水到渠成。

丰信移动经营的业务主要包括移动通话、数据、短信、多媒体服务、技术研发、内容增值服务等。丰信移动拥有162和170号段的丰富资源，此次推出了标准套餐（5元套餐、9.9元套餐）、大流量套餐（39元、59元、79元等套餐）、日租套餐，以及流量、语音、短信的可选包服务等供用户选择。

除了上述模式，丰信移动还探索移动通信与其他服务场景的无缝链接，联合中国领先的汽车主题社区爱卡汽车、北京美通互动广告传媒股份有限公司等企业，推出丰信用户互动、购物的专属权益，为用户的消费体系进行更多赋能。最终，丰信移动与其他场景达到“双赢”的效果。

丰信移动的经营地区由山东和安徽两地起步，2019年将逐步扩展至全国范围。经营地区的不断扩大以及丰富的业务资费选择，都从一个侧面体现了丰信移动的价值主张。丰信移动中的“丰信”二字意为“丰盈天下，信达八方”，寄托了丰信移动对行业发展的期许、对诚信经营的承诺、对用户和社会的回馈。丰信移动本着以用户为中心、真诚为用户着想、让产品贴近用户需求、引领信息生活发展的品牌定位，为用户提供丰富多彩的信息生活。

借力社交网络，创新销售模式

各类社交APP近年来大行其道，成为业务拓展的新平台、资本角逐的新赛道，基于社交平台的资讯传播、电商购物也顺势起飞。此次丰信移动转售业务的正上上线，也充分融入了社交元素。

众所周知，传统的虚商业务销售体系中，代理商是一个非常重要的组成部分。丰信移动在充分利用代理商力量的同时，还创新性地引入了移动营业厅，打造了“代理商+移动营业厅”的二元业务体系。

这里的移动营业厅并非基础运营商的移动营业厅，而是指丰信移动依托智能终端，面向全国推出的可随时随地方便快捷办理开卡、账单查询、话费充值、业务咨询等相关业务的运营平台。

丰信移动以地、市（州）为单位发展代理商，通过代理商代为发展移动营业厅，并以移动营业厅为基础平台发展最终用户。在丰信移动的模式中，移动营业厅是与最终用户接触的窗口，丰信移动将帮助移动营业厅实现轻资产运营，无需门店和员工，轻装上阵，只要一个展业包，通过社交营销，就能迅速打开市场。

丰信移动的移动营业厅模式，充分利用了个人的社交网络，基于其良好的口碑，由己及彼、自内而外发展业务，以期达到“一石激起千层浪”的效果，最终实现在社交网络中的共同分享和共同回报。

就在2018年12月28日，丰信移动在北京召开了内部代理商的沟通和培训会，100多名代理商和移动营业厅的代表来到北京参加，丰信移动销售体系的布局已经初步完成。

2018年，工信部结束了4年多时间的移动通信转售业务期，给转售企业发放了正式牌照，坚定了整个行业的发展信心。而随着中央经济工作会议提出2019年将加快5G商用步伐，业界纷纷预期2019年将成为5G元年，同时布局多年的物联网也已经落地开花。上述利好消息将为移动转售企业带来前所未有的大好机遇，丰信移动选择在2019年初正式启动业务，可谓恰逢其时。

转眼间，2022年已经落下帷幕。在进行通信行业年终盘点的时候，笔者察觉，在过去一年，虚商几乎销声匿迹，这和曾经的高调形成了鲜明的对比。正在笔者为虚商扼腕叹息的时候，又听闻虚商行业在2023年的开局迎来了一个利好消息——工信部正式启动物联网转售试点。

笔者查阅相关资料之后发现，在过去几年，虚商并没有“消失”，而是在闷声做大事。2021年初，物联网转售号码正式开通。经过过去一年的努力，2023年初，工信部宣布正式启动移动物联网业务转售试点工作。

据悉，2013年底，国内开启移动转售业务试点，涌现了一批吃螃蟹的企业，行业称之为虚拟运营商/虚商。在之后的几年，虚商也辉煌一时，最后却落得饱受争议。短短十年时间，从红极一时到销声匿迹再到如今的“卷土重来”，经过风雨洗礼的虚商还能够在这个万物互联的新时代再创曾经荣光吗？

十年风雨路

2013年1月8日，工信部公布《移动通信转售业务试点方案》征求意见稿称，决定开展移动通信转售业务试点，以“鼓励支持和引导民间资本进一步进入电信业”。同年年底，国内正式开启了移动转售业务试点。

时间来到2016年，对于虚商而言这一年可谓真正意义上实现了群体性突破。这些突破并不仅仅表现在用户规模年底较年初翻一番上，还表现在部分企业已经成功找到核心商业模式并实现了盈利。与此同时，虚商不断的试错与创新也逐步促使着整个移动转售产业链在走向成熟，民营资本在领域改革中发挥出的鲶鱼效应已明显得到释放。

仅仅过了一年，试点期唯用户规模论英雄的恶果开始显现。实名制把控不严，渠道管理失控，让170号段成为了骚扰电话、垃圾短信、电信诈骗的重灾区；与此同时，盲目地发展用户，粗放式管理经营让部分虚商面临巨大的资金压力，42家虚商只有13家虚商实现了当年盈利。这些情况的出现，令上至政府主管部门，下至消费者都意识到虚商行业出现了问题。

2018年5月1日起，移动通信转售业务由试点转为正式商用。42家虚拟运营商分批次获得了正式牌照。紧接着，三大运营商相继与虚商签署正式商用合同。然而，牌照的发放并不影响虚商迎来其至暗时刻。抛去上文提到的因素，虚拟运营商行业发展遇到最大的问题在于我国移动用户已经饱和，人口红利不在。作为行业老大的三大运营商的新增用户都开始青黄不接，虚拟运营商的路注定只会更加难走。

5G时代的到来，让物联网进入黄金时代。在2022年，我国正式进入“物超人”时代。在这个关键的节点开放物联网转售业务（试点）可谓是恰逢其时。

2023年1月，工信部发布了《关于中国联通和优友互联合作开展移动物联网业务转售的批复》，正式启动了移动物联网业务转售试点工作。本次批复，中国联通携手优友互联正式开启物联网转售业务运营，使得优友互联成为首家获得物联网转售批复的民营企业。

所谓十年一轮回，本次批复也标志着国内移动转售产业从个人通信领域延伸至行业通信领域，扩展差异化运营迈出实质性步伐。

移动物联网业务转售前景广阔

2022年，我国正式进入“物超人”时代，成为全球主要经济体中首个实现“物超人”的国家。2022年8月底，三家基础电信企业发展移动物联网终端用户16.98亿户，移动物联网连接数首次超过移动用户数，较移动电话用户16.78亿户多2000万户。

笔者也观察到，近几年我国物联网呈现出强劲的增长态势。根据中国互联网协会发布的《中国互联网发展报告（2022）》透露，截至2021年底，我国物联网产业规模超过2.6万亿元，2020年规模为1.7万亿元。主要应用于公共服务、工业制造和交通运输领域。有报告称，未来几年是移动物联网高速发展阶段。

移动物联网卡作为连接万物的介质在当前和未来都将会非常重要。除了三大运营商之外，当前市面上大大小小的连接解决方案企业已有近万家，这类企业身份“名不正言不顺”。由于安全问题高度敏感，相关部门正在严厉打击非法出售、代理物联网卡等企业，要求物联网连接要运营商直接面向用户。

与此同时，以5G为代表的物联网产业正成为移动转售产业创新的核心驱动力，要将发展重心从“扩张用户”转向“追求价值”，从基础通信业务同质竞争转向跨界融合创新突破，走向创新驱动发展的新增长之路。不仅如此，开展物联网转售试点，将有利于转售企业灵活扩展产品策略和发展方向，探索与垂直行业共赢的全新商业模式。

未来，具备法定连接解决方案资质的基础运营商和物联网转售企业将会重新构建移动物联网转售新格局，规范物联网市场秩序，营造健康安全的物联网应用环境。

所以说，物联网转售试点业务的正式开启，不仅有利于虚商、整个通信行业，还将有力支撑我国数字经济高质量发展，促进数字经济与实体经济深度融合，助力产业数字化转型升级。

C114通信网 乐思

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