中新经纬11月11日电 当品牌在跟消费者沟通可持续发展的时候，到底在沟通什么？

可持续发展是什么？仅仅是最广泛的环境保护认知，或是不消耗自然资源的发展吗？答案自然是否定的。自人们开始审慎考虑人与自然的关系，有了共同为人类可持续发展事业而奋斗的意识，这条道路见证了各方的主观意识和实践作为。

它抄袭着你的产品设计，然后卖的比你便宜，赚的比你多，换做你是设计者，你气不气。

仓库里约三分之二的面料都是没有染色的，设计定稿后可以通过需求来选择，以节省成本。

优衣库是日本最大的成衣连锁店，ZARA所属的Inditex集团是世界最大的成衣企业。

在思伊文看来，员工是公司最重要的财富，“在我们运营的所有市场中，我们分享着共同的核心价值观，包括团队合作、谦逊、承诺和多样性。”

事件起因是ZARA在微博发布新彩妆产品宣传，其中中国模特李静雯满脸雀斑的照片引发争议。有网友评论称这是在刻意丑化亚洲女性，也有网友表示这很真实自然，之后在网络上掀起了一阵讨论的热潮。

ZARA和UNIQLO共同的做法是：（1）在生产小批量约束下，对新潮流最敏感的款式采用垂直一体化生产。（2）把潮流敏感部分外包给市场就近的供应商。（3）更多对价格敏感而不是对潮流敏感的基本款式，外包给亚洲供应商。（4）自有工厂按照服装类型实行高度自动化和专业化，并且集中在生产过程中资本密集型环节，如样式设计、剪裁、加工和检验等。

 

ZARA跨界做美妆，一个生死抉择？

2016年7月，曾有一位来自洛杉矶的独立设计师在社交媒体上控诉ZARA抄袭自己的作品，此话题一出，得到了更多声援。

据ZARA方介绍，其社会投入有一个明确的长期方针，主要侧重于教育和社会福祉；理念是创造超越利润的价值。当然，ZARA也意识到难以单独完成这些使命，所以公司与超过15个组织机构携手合作，致力于为社会的进步贡献力量。

这么简单的原因，真的可以支撑全世界最大的两家成衣企业么？

离中国消费者更近一些

更短的交货时间让Zara的顾客可以很快得到想要的衣服（比如当季系列、最近的趋势、名人的衣橱、顶级设计师的最新设计等）。

Zara的成功是供应链管理的成功

中国最神秘独角兽，没有远虑也有近忧

ZARA为时尚界带来了新的游戏规则，冲破了传统的体制枷锁，观察并致力于引领时尚不断的创新、变化。其成功的商业策略便是迅猛的生产速度以及低成本生产服务，不断打造生产线和品牌线，通过新生产线和新品牌线的快速迭代，领先竞争对手，占领全球市场，获得新的赢利点。

5）Zara的物流启示——灵活快捷

大牌的设计，低廉的价格，这也正是大多数跟风购物的消费者所需要的，他们才不会在意设计是否侵权。

分析ZARA的战略经营及其赢利模式的运作与设计，其自始至终未离开其本职工作，即：“围绕市场营销，踏实进行本职工作——‘实物型产品设计与生产’”。而ZARA其他所有的业务及职能活动体系及过程，都是辅助的，是围绕其本职工作进行的，包括：信息化营销及客户管理系统、快捷的全球物流配送系统、全球营销网路及门店布局、分类市场需求的反馈下的设计及订单计划、成本控制计划，策略上的有限供应量限制，以及文化识别体系等等。

为了让ZARA再次狂奔，品牌方使出了各种杀手锏。只是能不能奏效，现在还不能下结论，还得看消费者愿不愿意为其买单。

Zara生产很多款式，大约每年有12000款。即使一种款式卖完了，还有新的款式及时补上。这就让消费者有更多的选择，总能挑选到自己满意的款式。

 

多款式上新，拒绝“审美疲劳”

 

纵观Inditex40余年的发展历程，在互联网还没有诞生的时代， 它已经成为了一个“超前”的异类。它所追求的反应速度实质就是快速迭代思维，激进的“拿来主义”象征着用户思维，上千平米的仓储式服装超市、风格鲜明的空间陈列则是“体验思维”的最初表现，甚至某些科技手段的使用已经暗藏“数字化”的野心。

4）即时配送与服装的结合

当你来到韩国，会发现整个国家都在造三星；当你来到中国莆田，会发现大半个城市都在造假鞋；而当你来到西班牙的拉科鲁尼亚，会发现家家户户都在给ZARA做衣服。

例如，Gucci曾状告效仿ZARA的服装品牌Forever 21 抄袭，但是结果却是加利福尼亚州的联邦法院命令Gucci撤销相关专利的注册。

在ZARA，流行风向每一天都在变化。

当然，Zara也有线上店铺。从2010年开始的欧洲国家拓展到后来的亚洲国家。线上销售额也一直在增长，截止到2019年，已经占据了全球总销售额的14%。

相反，我们的时装行业进入规模时，规划中往往会极力推出所谓能够体现进步或“与时俱进”的“虚拟电商平台”，作为产业升级的终极目标。企业往往会设想可以将一切核心业务等外包，除了管里品牌外，彻底围绕平台经济来发展，只接订单外包定制即可以。这个想法与构思想法是好的，但是，时装行业的个性化差异与时尚及文化元素变革性较大，又极具文化情境变化特征下的需求，这种想法可能因比照高新技术或标准化定制的计算机或耐用消费品等行业(我曾谈及不同产业的品牌形成特点)而成，不过，该效果发展下去往往会显得并非如人意。如果企业认为将这种本职工作或者核心业务的彻底甩开，是向先进的生产力靠拢的进步，一种规律，则有些错了。

SHEIN是怎么做爆款的？

公司生产的衣服会销售给零售业，零售业再销售给顾客。然而在和零售业采购员的接触过程中，GOA发现采购员并不了解消费者，总是提一些不着边际的需求。于是决定，自产自销。

ZARA不追求每种款式生产更多的数量，而是注重款式的多样性，和竞争对手相比，ZARA能在流行时装上为消费者提供更多的选择。

ZARA的极速供应链模式可以说是一种混合模式，既有传统的外包流程，也有公司内部整合上下游一体生产的流程。每隔半小时，Zara女装、男装和童装的主管都会根据POS机里的销售系统，对店面进行实时控制和补货。Zara的零售只设专卖店，那是Zara的窗口与眼睛，不搞特许经营。专卖店每周根据销售情况下订单两次，这就减少了需要打折处理存货的机率，也降低了库存成本。Zara的每一位门店经理都拥有一部特别定制的PDA，通过这台联网的PDA他们可以直接向总部下订单，而总部可以直接掌握每一间门店的销售情况，同时门店店长也可以和总部产品经理及时沟通。这样Zara可以做到设计、生产、交付在15天内完成。

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