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瑞银证券推出智能化移动APP 推进财富管理数字化进程

张枕河 中国证券报·中证网

中证网讯（记者 张枕河）7月17日，瑞银证券有限责任公司（“瑞银证券”）推出智能化移动APP——“瑞银e达”，为其财富管理客户提供高效、便捷、安全的数字化交易体验。

据介绍，此次推出的智能化移动APP是一款集实时行情、证券交易、风险评估及资讯等功能的一站式投资服务应用程序，旨在为瑞银证券财富管理客户提供个性化的交易体验和财务解决方案。此款手机APP简化了交易流程，界面设置便捷易操作，同时在网络安全方面进一步强化了系统的安全性。

此款手机APP采用“零信任”安全架构，基于“永不信任，始终验证”的原则，通过消除隐性信任并持续验证数字交互的每个阶段来确保公司的基础设施和数据的安全可靠。在协助客户管理风险方面，此款手机APP支持定期对客户进行风险评估，及时更新风险偏好的功能，体现了瑞银一贯严谨的风控文化。除交易功能外，核心内容还包括为客户提供实时滚动的市场行情、瑞银财富管理投资总监办公室（CIO）机构观点、瑞银资讯以及市场活动信息。此外，此款手机APP也是丰富投资者教育的重要平台之一，以提升公众金融素养，保护投资者权益。

专为年轻人打造的投资App有什么新玩法？这家头部券商有大动作

近日，广发证券推出“专为年轻人量身定制的投资交易平台”——广发元始股App，率先成为国内证券行业中为Z世代用户提供独立App的头部券商。

据了解，该款App紧紧围绕年轻人的核心诉求，通过贯穿始终的简约风格系统，实现了一键生成股单、股单广场、“Z投顾天团”、年轻化投顾聊天室等一系列行业颠覆性创新，旨在帮助年轻人完成人生中第一笔场内投资，共同分享企业成长盈利的财富硕果。目前该App已上架各大主流应用市场。

历史机遇 ，打造年轻人的场内投资交易平台

据统计，我国Z世代（1995-2010）年轻人群体数量庞大，人口规模约2.64亿，占总人口的比重接近20%。较之普通人群，伴随着互联网成长的Z世代人群，更早意识到投资的重要性与必要性，对投资行业、公司、股票、ETF等场内交易有强烈的投资兴趣。

根据国外某知名咨询公司的预测，未来10到15年，Z世代将成为我国社会财富的中坚力量，是最有潜力和价值的客户群体。

同时，Z世代也面临着一系列的投资痛点挑战。一是缺少投资经验，需要既专业又有共同语言的投资引路人；二是渴望快速、简洁、高效地获取有效投资信息；三是希望在简单易懂的界面操作中快速入门；四是避免被无效的广告弹窗打扰等。这也是逐渐成为困扰行业的核心痛点。

对于这个行业核心痛点，广发证券一直在深入思索，广发证券数字平台部总经理曲东荣阐述了这款专为Z世代打造的投资平台诞生的初心：“一方面，中国市场上并没有一款只为年轻人量身打造的场内投资App，能设身处地从年轻人的时代特点出发，解决他们的线上投资需求和痛点，用极致的用户体验帮助年轻人迈出场内投资的第一步。另一方面，这个人数超过2亿、潜力巨大的年轻用户群体，是证券行业必须抓住的核心客群。如何服务好他们，赢得他们的心，是关系到证券公司未来能否基业长青的重要命题。因此，开行业之先河，为年轻人量身打造一款专属他们的场内投资平台，是广发元始股App诞生的初心和愿景，也是时代赋予广发元始股App的历史性机遇。”

正是基于解决这些行业痛点、服务好年轻客户群的初心，广发元始股App经过历时一年多反复论证、精心打磨，终于在一元复始、万象更新的2023年诞生。作为只为年轻人打造的场内投资交易平台，广发元始股App在产品设计阶段就通过问卷、面谈、街访等各种形式，进行了近万人次的市场调研。平台紧紧围绕年轻人的核心诉求，进行了简约风格系统、一键生成股单、股单广场、“Z投顾天团”、年轻化投顾聊天室等一系列行业颠覆性创新。

化繁为简，独创多种新功能

广发元始股App的最大创新是化繁为简。

例如，其个股行情页删节了传统炒股软件里各类颜色纵横穿插的均线、蜡烛图、行情档、成交金额副图，以及包含几千个数据字段的F10、十几种衍生计算维度的数据工具等，简洁的系统设计，帮助刚入门的年轻人迅速直观地掌握股票的价格走势，并对股价的区间波动一目了然。

此外，广发元始股App还紧贴Z世代用户的需求，独创了“一键生成股单”等创新功能点，可以帮助刚刚开始投资的Z世代，快速把感兴趣的标的范围圈出来。例如，可以“以基寻股”，通过上传基金图片一键生成与已购基金高度相关的股单，快速锁定相关股票及ETF。

对于连基金购买经历都没有的“小萌新”，则可以从“股单广场”开始，查看“北上广深民营企业榜”、“就业优选大公司”、“大资金都在买啥”等股单；或者从熟悉的行业、商品、企业入手，关注“汽车”、“美容护理”等股单，通过简约操作“一键生成股单”，摆脱选择困难症。

同频领路，牵线Z世代与90后投顾

针对专业领路人的需求，广发证券充分发挥投顾方面的优势，从优秀的90后投顾中优中选优，精心打造更具网感、活力、更懂同龄人的“Z投顾天团”精英投顾服务体系。

据广发证券相关人士介绍，年轻用户可通过投顾聊天室直播实时问诊、主页互动等方式和Z投顾直接沟通，交到可靠的“专业陪伴”。Z投顾不仅会在每个交易日开盘时间，在聊天室进行当天的盘面和热门行业分析，也会跟客户聊生活类、学习类、兴趣类、情感类话题，与Z世代一起情感共鸣。

值得注意的是，广发元始股App还构建了数字化能力模型，用户仅需要输入相关的行情、个股，指数、ETF等问题标签，广发元始股App即可根据关联标签，秒速选出能力最贴近客户需求的投顾答疑交流。

广发原始股App界面示意图

在AIGC人工智能风靡全球的今天，广发证券也与国内各家大模型机构展开深入合作，探讨如何通过生成式AI技术，赋能投顾服务。据广发相关人士介绍，广发元始股App还将引入数字人分身技术，提升投顾视频资讯的生产效率和制作质量

据了解，广发元始股App项目是广发证券采用敏捷团队攻坚的重要项目之一，不仅团队组织架构跨条线、跨部门，还需将用户调研、产品、设计、技术开发、Z投顾、运营等各领域的专家，以及Z世代员工顾问有机整合，充分调动各方所长、打破常规、高效配合，从而打造出完全区别于传统炒股软件，专注新生代的全新平台，为公司敏捷团队攻坚项目中具有划时代意义的一次探索。